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博邦标识：品质与服务一个都不能少
编辑：上海博邦标识 添加时间：2015/6/11 11:23:43 关注热度：℃
近日，上海博邦广告有限公司召开品质与服务管理会议，公司董事长储军、生产部总监方志高、公司市场总监杨明、华北区域总经理张康等高层领导以及各部门经理参加会议，董事长储军主持会议并作重要讲话。会议就如何提高售前售后服务素质、产品品质工艺和协调沟通，各管理层做了详细分享，并呼吁大家，紧紧将客诉事件作为第一要素，全力以赴做好服务工作。
公司董事长储军在会议中提出，近期带领工厂客户部、技术部人员专门走访了湖南、江苏等地，详细深入到客户群众了解博邦产品在售后中的问题。一方面对博邦企业出售的吸塑标识、品牌连锁店灯箱产品售后进行保养护理，另一方面对于客户进行满意度调查。
据了解，由于博邦企业售出的每一款吸塑标识、灯箱时都会安排专业的工程团队对客户进行一对一的使用与保养培训，确保客户懂得操作与保养知识后让客户回签确认书。在这方面，博邦企业收到的回签确认书得到的都是满意的答复。
公司董事长储军认为：进一步提高服务意识，从思想上真正把客户利益当作至上的理念来抓，站在客户的角度、立场去思考问题，主动出击，与工程商和客户建立长期有效的合作关系。同时还号召大家，从个人各部门抓起，全力以为围绕市场、品质与服务做起，主抓品质与服务，想客户之所想，急客户之所急，极力营造一个良好的氛围环境。
讨论会上，各部门经理也纷纷发言，全力配合公司发展所需，共同打造一个积极奋进的团队，为实现公司更好更快发展添砖加瓦。
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